Dün etohum‘da Webrazzi‘nin girişimcisi Arda Kutsal vardı. Hemen hemen her alanda paylaşımlarda bulundu. Girişim,yatırımcı,trendler,eğitim,e-ticaret,sorunlar vs. Oldukça doyurucu ve etkin bilgiler verdi.
Konuşmasında e-ticarete değindiğinde katılımcılardan yoğun olarak “pos alamama” sorunu dillendirildi.
Pos üzerine alternatif çözümler üzerine yazayım istedim.
Bir elektronik mağaza için sanal pos almak tamamen çözüm değildir. Kredi kartı kullanımının en çekici yönü olan taksitlendirme yapamadığınız takdirde sanalposunuzun bir anlamı olmuyor. Direk bankadan alınan sanalposların taksitlerde vade oranları çok yüksektir. Pos alınsa dahi tek çekim seçeneği veya yüksek vade oranı seçenği sunmanız halinde, sizden alışveriş nedeni “ucuzluk” olan müşteriyi kaybedersiniz.
İnternet alışverişlerinin ana sebeplerinden olan ucuzluk ve alternatif çokluğunu gözardı etmek mümkün değildir. Pos aldınız ama vade farksız taksitlendirme yapamıyorsunuz o halde ucuz,uygun seçenğini kaybetmiş olacaksınız ve müşteriniz ,fazlaca olan diğer firma seçenkelerini değerlendirecektir. Ve siz yerinizde sayacaksınız….
Bunun yerine tahsilat planınızı yaparak çalışmalısınız öncelikle. Daha da açayım; eğer internet üzerinden hizmet veriyorsanız her adımınız planlı ve istikrarlı olmalı.
Bu anlamda ödeme seçeneklerinden kredi kartını da cezbedici kılmalısınız. Sanalpos çözümünü yüksek cironuz yoksa yada bankaya vade farksız taksitlendirmeye karşılık yüksek miktarda para yatıramıyorsanız* direk kendi adınıza pos almanızın anlamı yoktur. Firmanız üzerinden fonksiyonu olmayan pos yerine, çalıştığınız güçlü firmaların poslarını kullanmanız daha mantıklıdır.
Teknoloji ürünleri satan mağazalar için pos çok daha kolaydır. Tedarikçilerin hepsinin sanalposları var ve bunları bayilerine kullandırıyorlar. Üsteklik vade farksız veya çok düşük vade oranları ile taksitlendirme seçenekleri sunuyorlar. Bu kategoride en gelişmişi ve iyi olanı Arena‘nın PayNet sistemidir. Arena bayisi olduğunuz da bankaya pos için başvuruyorsunuz. Başvuruda Arena bayisi olduğunuzu belirtiyor ve bayi olduğunuza dair belgeleri veriyorsunuz. Bir nevi Arena’nın poslarını alıyorsunuz ama pos tamamen sizin oluyor. Müşterinin ekstresinde sizin isminiz oluyor. Fakat ödemeler Arena’ya gidiyor, siz firmadan(Arena) ürün alıyorsunuz. Bu optimizasyon, teknoloji satan e-ticaret mağazaları için çok iyi bir avantaj.
Aynı şekilde diğer teknoloji firmalarınında sanal pos kullanma seçenekleri var, fakat o posları kullandığınızda müşterilerinizin ekstresinde size ait bir ibare bulunmuyor, pos sahibi firmanın ismi geçiyor. Müşteri bir süre sonra esktresinde tanımadığı firmayı görünce “ben böyle bir firmadan alışveriş yapmadım” diye itiraz edebiliyor. Sipariş yönetimi esnasında bilgilendirmeyi yapmakta fayda var.
Çalışma alanım teknoloji ürünleri olduğunda bu konuda biraz bilgi sahibiyim,diğer sektörlerde durum nedir bilemiyorum. Ama mutlaka tedarikçiniz çözüm bulacaktır. Kendi faydasına olacağından, isteklerinizi karşılayacaklardır. İlk başta olmasa da belirli bir ciro taahüt ettiğinizde onlar için mecburiyet olacaktır.
*Tüm bunların haricinde iyi bir sermaye ile çalışıyorsanız,banka şubesinde işinizi bitirebilirsiniz. Banka şubeleri için işlem hacmi çok büyük öneme sahiptir. Şube müdürü ile görüşüp hesabınızda sürekli yüksek miktarda para bulundurmayı taahüt edip karşılığında vade oranı düşük pos talep edebilirsiniz. 200.000TL gibi rakamlar istiyorlar,aklınız da bulunsun. 3 pos x 200.000 dediğimizde 600.000TL ediyor bu da şevkinizi kırabilir…
Sonuç olarak eğer vade oranları düşük sanalpos kullanamayacaksanız işe girmemenizi tavsiye ederim. Önce ödeme seçeneklerini çözünüz sonra başlangıç yapınız. Turkcell mobil ödeme gibi çok kısıtlı ödeme seçeneklerini kullanabilirsiniz ama iyi bir seçenek değil , toplam ödemeleri sadece %10.2′si 21-50TL arasındadır. %80 ödemeler mobil ödemenin imkanları dışında.
Hepsiburada’nın pazarın büyük kısmına sahip olmasındaki etkenlerden biri de ödeme seçenkleridir. Güçlü bir yatırım olmasından dolayı ödeme seçenklerini cazip kılabiliyor.
Online olmasa da offline satışlarda yükselen grafiğe sahip Vatan Bilgisayar’ın başarı formülünde de ödeme seçeneği bulunuyor. Zamanında Finans Bank ile olan anlaşması ile Card Finans sahiplerine yaptığı çok iyi indirim ve vade seçeneklerinin büyümesine katkısı çoktur.
Bu fazlaca çetrefilli ( Bknz. Çetrefilli) zorluklara rağmen , mutlaka ama mutlaka işinizi internete taşımalısınız.
İster bakkal olun ister manav eğer internette yer almıyorsanız çok şey kaybediyorsunuz demektir. Satış olmazsa tanıtım sitesi, o da olmazsa facebookta hayran sayfası açın.
Tekrar ; mutlaka ama mutlaka internette yer alın…
27 Mayıs 2010 - 10:58
Merhaba,
Çok güzel özet bir yazı, teşekkür ederim
Ama Paynet sistemini Sanal POS olarak kullanamıyoruz sanırım. E-ticaret sitemize entegre edemiyoruz. Onun yerine fiziksel POS olarak ortak bir POS cihazı görevinde kullanılabiliyor.
Değil mi?
27 Mayıs 2010 - 12:55
Paynet Arena’nın kullandığı sistemin adıdır, onda da sanalposlar var.Sanalposu bankadan alıyorsunuz ama bu poslar paynet sistemine dahil oluyorlar. Sitenizde bu posları kullanabiliyorsunuz. Fiziksel posları internet alışverişlerinde kullanamazsınız
4 Mart 2011 - 17:24
Üzeyir Bey yazılarınızı merakla okuyorum ve çok takdir ediyorum.Teknoloji harici benim projem.Bütün bankalara gittim,birbuçuk aydır sanal pos almaya çalışıyorum.Birkaçından red geldi,birkaçından hala cevap bekliyorum.Şirketim yeni olduğu için vermiyorlar.Emekler,harcanan paralar,hayaller,iş bağlantıları..nasıl olacak bilmiyorum çaresizce bekliyorum,psikolojim berbat,kendimi çürümeye başlamış gibi hissediyorum.Bu işi yapmak için işimden istifa ettim,10 yaşında çocuğum var, aile sahibiyim, geçim sıkıntısı başlayacak yakında.Dibe doğru sürükleniyorum.Herkes noldu hala vermedilermi sanal pos diye soruyor,utanıyorum artık.Bankalar sanal pos vermeyerek beni mahvedecek.Geçmişim temiz,ödemelerimde sorunum yoktu,yerim belli yurdum belli…Kafayı üşütmezsem iyidir.
30 Mart 2011 - 13:29
Merhaba Orhan Bey
Öncelikle yorumunuzu yeni gördüğümden gecikmeli cevabım için hoşgörünüzü arzu ediyorum.
Maalesef bir çok girişimci sizin durumunuzda. Bankalara güvenilmiyor, bankalar berbat durumdalar bu konuda. Banka yöneticilerinin “biz girişimcilere destek oluyoruz, pos veriyoruz” vb yalanlarına kanıyor bir çok arkadaş. Sizin de öyle olmuş sanırım .
Pos almanız zor ama umarım alırsınız ve işleriniz düzelir.
Siteyi uzeyir at uzeyir.net mailime atarsanız belki önerim olabilir.
Selamlar…
4 Nisan 2011 - 03:26
Merhaba
Orhan bey yorumunuz guncel oldugu için yazıyorum .Hangi bankanın sanl posuna basvurdunuz .? TEB Citi Akbank İşbank Yapı Kredi Garanti gibi bankalar dan basvuru yaparsanız olumsuz yanıt alabilirsiniz .Size onerebileceğim banka Denizbank tır Bonus gibi basarılı bir programa dahiller artı olarak World içinde Vakıfbanka basvurun .Hala sorun yaşıyorsanız ben sizleri sorun cıkarmayan subelere yonlendireyim
Kolay gelsin
1 Mayıs 2011 - 00:57
Üzeyir Bey ve Taha Bey Merhaba,
Uzunca bir aradan sonra bir bakayım dedim, cevaplarınız beni memnun etti. Çok güzel bir gelişme oldu, ilk post ettiğim yazının ardından birkaç gün içinde Akbank’tan sanal pos onaylandı, 1 aydır faaliyetteyiz. Bu gelişme inanılmaz rahatlattı, şimdi de işimi geliştirebilmenin heyecanını yaşıyorum ama kötü gitmiyor şimdilik, iş dönüyor ve gelişiyor.Aynen dediğiniz gibi, bu işe kalkışmadan önce bankalarla yaptığım görüşmelerde sitenizi kurun şirketi açın gelin, yardımcı oluruz demişlerdi, keza sitelerindeki sanal pos hakkında herşey gülpembe görünüyor
Ama neyse ki sağolsun Akbank son anda imdadıma yetişti.
Vakıfbank’a gittiğimde genel müdürlükten gelen yeni bir emir üzerine sanal pos vermeyi durdurduk cevabını almıştım..Neyse şimdilik herşey yolunda. Çok teşekkür ederim iyi niyetinize..iyigünler dilerim.
Taha Bey, 12 Bankaya müracat ettim, içlerinde Denizbank’ta vardı, reddetti
23 Haziran 2011 - 15:29
Orhan bey site ismini mailime atarmısınız mahmut_gurbuz at hotmail.Akbank komisyon oranlarını nasıl belirledi bilgi verirseniz sevinirim.
14 Haziran 2011 - 16:33
Merhaba Üzeyir Bey. Ben e-ticaret sitesi açmak istiyorum bunun içinde arena entegrasyonunu kullanacağım.bundan 4-5 sene önce paynet sanal pos kullanmıştım.O zamanlar Arena’da biriken paralar ile illa mal almamız gerekmiyordu.Yüzde 2 hizmet bedelini ödeyerek cari hesabımızda biriken parayı Arena bizim banka hesabımıza gönderiyordu.Bu uygulama halen devam ediyor mu bilgi verirseniz sevinirim.
17 Haziran 2011 - 11:58
Merhaba Mehmet Bey
Evet Arena’da hala aynı uygulama var, biriken paranızı belirli bir kesintiden sonra nakit olarak alabiliyorsunuz.
23 Haziran 2011 - 13:08
peki üzeyir bey sizin önereceğiniz sanal pos hangisidir nasıl yol gösterirsiniz ben müşterilerime 12 taksite kadar sıfır faiz ile alışveriş aptırmak istiyorum nasıl bir yok izlemem gerekir…
24 Haziran 2011 - 12:44
Ayırt etmeden bulduğunuzu alın derim, bankalar çok kötü bu anlamda,zor veriyorlar.
Alabiliyorsanız
Bonus
World
Finans
tavsiye ederim. Bonus ve World ortak kartlar olduğundan Bonus için TEB, World için Vakıfbank’tan almak biraz daha kolay oluyor.
26 Haziran 2011 - 02:08
ben yeni e-ticaret sitesi kuruyorum.Sanal pos alımı işlemlerinin uzaması ve bankaların verdiği oranlar nedeniyle ilk etapta Arena PayNet almak istiyorum.Ama üye olmadan bilği vermiyorlar.benim 8 farklı ürün katagorisinde firma entegrasyonum olsa ve ödemelerin tamamını arena paynet ile alsam 1)muhasebe ve maliye açısından bir sorun çıkarmı.Dezavantajları varsa nedir.2)Arena paynet sözleşmesinde biriken para karşılığı mal ile ödeme yazıyor nakit yazmıyor.(yukarıda yorumcu arkadaşlar nakit ödeme yapıyor demişler)gerçekten kesinti yapıp nakit ödermi.nakit öderse bunu ödeme periyotları hakkında bilğisi olan arkadaşlardan yardım talep ediyorum.
27 Haziran 2011 - 11:37
Sadece paynetten faydalanmak için Arena bayisi olursanız ve hiç ürün almazsanız olmaz, nakit akışını görürlerse iptal ederler. Ama arenanın ürün gamından satış yapılıyorsa olabilir. Sadece sanalpos olarak kullanmak için uğraşmaya değmez, aynı uğraşı bankayla yapsanız oradan da netice alınır. Paynet tercihi taksitlendirme seçenkeleri yönünden çok avantajlı.
27 Haziran 2011 - 23:31
üzeyir bey zaman ayırdığınız için teşekkürler.
6 Temmuz 2011 - 00:11
aynı durumla bende karşıkarşıyayım ilk akbankla görüştüm ve sıkıntı olmadan sanal pos alabileceğimi soylediler ama iş sona yaklaşınca bir sürü şey çıkarmaya başladılar. onlara güvenerek iş bırakıp hem maddi hem manevi uğraşım boşa gitmek üzere ilk kendi iş tecrübem olacaktı ama bankaların bu tutarsız tavırları nedeniyle mahvolmak üzereyim.
29 Ekim 2011 - 23:30
SELAM Bİ KONUDA BİLGİ ALMAK İSTIYORUM BENIM BONUS CARTIM VAR TAKSİTLİ ALIS VERİ GÖRÜNÜYO HER AY 8,25 TL PARA KESILIIYO BEN BU HARCAMAYI NERDEN YAPMISIM ÖĞRENMEK İSTIYORUM NAIL ÖĞRENEBILIRIM YARDIMCI OLURSANIZ SEVINIRIM
30 Ekim 2011 - 15:08
Merhabalar, bankanıza başvurarak bilgi alabilirsiniz.